Domande Frequenti

Accettiamo pagamenti con carta di credito, carta ricaricabile, carta di debito, Paypal e bonifico bancario.

Sì! Se desideri la fattura chiedila nella pagina del checkout (cassa) barrando la casella di richiesta fattura ed inserendo i dati richiesti; la fattura verrà inviata via mail.

Il Costo delle spedizioni varia in base al peso totale dei prodotti acquistati e al luogo finale di destinazione della consegna. Nella pagina del Carrello, e successivamente in quella di Checkout, l’utente potrà visualizzare il costo reale della spedizione (specificando anche il luogo di destinazione della merce) prima di procedere alla conferma dell’ordine.

Sì! Consegnamo all’estero usando il corriere espresso UPS; potrai scegliere la nazione di consegna sulla pagina del checkout, prima di procedere al pagamento. I costi di spedizione saranno calcolati in tempo reale.

Salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti ordinati saranno consegnati entro 2-3 giorni lavorativi (Italia) o 2-8 giorni lavorativi (estero) a partire dal giorno successivo alla ricezione dell’email di conferma d’ordine.

Sì! Per ogni acquisto effettuato, hai a disposizione 14 giorni lavorativi di tempo per esercitare il diritto di recesso.

Per maggiori dettagli su modalità e condizioni, fai riferimento alla pagina Resi e Cambi del sito.

Sì! Puoi cambiare i prodotti che hai acquistato online recandoti direttamente ad un negozio Omai.

Per maggiori informazioni sulla procedura e sulle condizioni del cambio, fai riferimento alla pagina Resi e Cambi del sito.

Dalla scheda prodotto, ogni singolo capo può essere acquistato o inserito in Wishlist, cliccando sull’icona del cuore: si tratta di una funzione della tua Area Personale per creare l’elenco dei tuoi prodotti preferiti. Ogni volta che visiterai omai.it, potrai visualizzare la lista (cliccando sull’icona del cuore o sulla voce “Wishlist” nel menu) aggiornare i prodotti presenti e procedere direttamente all’acquisto di quelli che preferisci.

La ricerca dei prodotti all’interno del sito può farsi attraverso la funzione di ricerca, inserendo il testo dentro il box di ricerca presente in alto a sinistra in Home page. I prodotti sono suddivisi per Categoria prodotti (ad esempio vestiti, casacche, pantaloni, cappotti). Per una ricerca più dettagliata, è possibile attivare i filtri presenti sulla parte sinistra della pagina Shop.

Dalla scheda prodotto del capo scelto, puoi procedere all’acquisto: sarà sufficiente selezionare la taglia prescelta e inserire il prodotto nel carrello, cliccando su “Acquista”. Puoi visualizzare i prodotti aggiunti al carrello in qualsiasi momento, cliccando sull’icona della Shopping bag presente in ogni pagina del sito, in alto a destra e selezionando la voce “Carrello”. Puoi modificare l’elenco, eliminando o aggiungendo prodotti. Una volta sicuro dei prodotti in carrello, puoi procedere cliccando su “Concludi Ordine”. Ti verrà chiesto di fare Login nella tua Area Personale, specificare i dati di spedizione e fatturazione e inserire l’eventuale codice sconto. Infine, ti viene il riepilogo dell’ordine con il prezzo totale così potrai procedere con il pagamento. La pagina ti mostrerà un messaggio che ti indicherà se l’acquisto si è concluso con successo e riceverai una e-mail di conferma dell’ordine.

No, per effettuare acquisti su omai.it non è necessario registrarsi.

La registrazione è facoltativa e può essere fatta durante il processo di acquisto barrando la casella “Creare un account”.

Gli utenti registrati hanno diversi vantaggi tra cui quello di avere i propri dati di spedizione memorizzati per gli acquisti successivi.